FAQ

Sprawdź najczęściej zadawane pytania, jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@fotografbiznesu.pl

  • JAK OTRZYMAĆ BEZPŁATNĄ APLIKACJĘ MOBILNĄ LIGHTROOM?

Aplikację mobilną Adobe Lightroom możesz pobrać ze sklepu Apple lub sklepu Androida.

  • KUPIŁAM TWOJE PRESETY, ALE NIE OTRZYMAŁAM E-MAILA Z POTWIERDZENIEM

Taka sytuacja może się zdarzyć i całkowicie rozumiemy, jakie to frustrujące.

Zwykle jest to wynik nieprawidłowego adresu e-mail wprowadzonego w momencie zakupu (ups!) lub e-mail wylądował w folderze spamu. Tak czy inaczej, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc!

Proszę jak najszybciej wysłać e-mail do mojego zespołu wsparcia na kontakt@fotografbiznesu.pl.

Proszę wpisać „Brak e-maila z potwierdzeniem zakupu” w temacie, aby mój zespół wiedział, że powinien odpowiedzieć od razu.

I oczywiście pamiętaj, aby sprawdzić skrzynkę spam w swojej poczcie internetowej, ponieważ tam wpadają najczęściej zagubione maile.

  • UŻYWAM KOMPUTERA PC I PO ROZPAKOWANIU FOLDER JEST PUSTY…

Twój spakowany plik zawiera gotowe ustawienia dla urządzeń mobilnych i komputerów stacjonarnych. Niestety, komputery PC mogą czasami mieć problem z odczytaniem większych plików, takich jak te.

Jeśli masz problemy z pobieraniem lub otrzymujesz komunikat o błędzie, oznacza to, że plik nie został pobrany poprawnie. Sugerowałabym użycie menedżera pobierania, aby zminimalizować jakiekolwiek problemy. Czasami możliwość wstrzymania/wznowienia pobierania pomaga w przypadku problemów z dużymi plikami.

Możesz też wypróbować następujące menedżery pobierania:

Dla przeglądarki Chrome: https://www.chronodownloader.net

Dla przeglądarki Firefox: https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/downthemall/

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoplo.pl